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繁昌供電:持續優化營商環境 復工復產添動能

來源: 中國電力新聞網      日期:20.06.07

國網安徽繁昌供電公司:持續優化營商環境 復工復產添動能 

  中國電力新聞網訊 通訊員 段方 嚴亮 報道  5月份,國網安徽繁昌縣供電公司售電量達2.17億千瓦時,同比增長近20%,相比受疫情嚴重影響的3月份售電量增長近274%。5月25日,該公司電網負荷達到34.69萬千瓦,刷新今年最大負荷記錄,比去年同期增長1.24%;當日日用電量為707.27萬千瓦時,比去年同期增長3.05%……這一系列的數據表明,受疫情影響的繁昌縣域經濟已經開始全面復蘇。在今年抗擊新冠肺炎疫情這場沒有硝煙的戰斗中,繁昌公司在做好疫情防控工作的同時,持續發力,靠前服務,堅持“放管服”相結合,進一步降低用戶用電成本,全面優化營商環境,為企業復工復產添足動能。

  提升辦電服務效率 堅持“放管服”相結合 

  在疫情期間,該公司嚴格落實“放管服”改革要求,持續提升用戶“獲得電力”指數,確保抓好防疫工作的基礎上,專門開通疫情防控期間企業用電“綠色通道”,在辦電環節上“做減法”,重點圍繞精簡申請資料、壓減流程環節、壓縮辦電時間、壓降辦電成本等方面,進一步精簡優化辦電流程。據統計,該公司疫情期間已為25家低壓小微企業接電,平均接電時間2天,同比減少20%。

  該公司靠前服務、主動介入,提前對接用電客戶,掌握客戶用電規模、投產計劃等信息,同步推送至公司運檢、發建、營銷等部門,提前規劃好企業接電電源點,實現企業辦電無縫對接。目前,該公司已為50余家企業提供了“主動辦電”服務。

  “太感謝你們了,短短6天時間就完成了我們的配電工程項目建設項目,電力速度和優質服務真是讓人驚嘆!”3月16日,蕪湖市融億達無紡布有限公司負責人熊澤金非常感慨。據悉,為了保障該轉產口罩防護服企業順利投產,該公司主動上門服務,各專業人員積極配合爭分奪秒,馬不停蹄地跑出了供電“加速度”。1天完成現場實地勘察,1天完成了該項目包括建設單位、施工、調試、送電等全部工作的供電方案,3天完成4根12米的電桿、一臺400千伏安箱式變壓器、200余米專線等的建設任務,1天完成工程驗收并送電。

  同時,該公司依托“網上國網”APP、微信公眾號等線上辦電渠道,指導用戶在線上辦理新裝、增容、復電等業務,并加大宣傳力度,主動為企業提供代辦業務服務。此外,該公司拓寬線下業務辦理渠道,在各鄉鎮、縣政務中心均設置了供電業務辦理點,推行一站式服務,實現企業辦電復雜業務“最多跑一次”,簡單業務“一次都不跑”,為客戶提供貼心、便捷、高效的供電服務,全力提升辦電服務效率。

  降低企業用電成本 為企業發展減負 

  今年疫情發生以來,該公司堅決貫徹執行國網公司階段性降低用電成本政策,全面助推企業復工復產,向廣大高壓客戶做好政策宣傳,確保政策紅利不折不扣落實到每一個電力客戶,為企業復工復產持續提速。

  5月20日,該公司工作人員再次來到安徽布特食品有限公司了解用電需求!肮╇姽静粌H送來了電,還送了真金白銀的實惠。我們企業剛投產一個月,就享受到疫情電費優惠政策,4月電費優惠了4707.53元,這對我們新企業來說就等于‘雪中送炭’!”安徽布特食品有限公司負責人夏有余在了解到疫情優惠電費時,非常激動。據測算,到今年年底,隨著該企業全面投產,預計布特食品公司將節省近6萬元電費成本。

  疫情期間,該公司積極落實對于報停不滿15天大工業用戶免收基本電費、居民用戶欠費不停電、欠費用戶免收滯納金等政策,同時對非高耗能大工業企業和一般工商業執行電價95折優惠。據統計,今年2月至4月,該政策惠及電力客戶9490戶,減免電費560萬元。預計今年全年將減免電費超過2000萬,有效降低企業用電成本,幫助企業闖過難關,為進一步助為企業復工達產注入“強心劑”。

  同時,該公司加大對轉供電客戶的專項排查,確保優惠電價政策落實到每一位終端客戶。該公司聯合縣發改委、縣市場監督管理局,開展清理轉供電加價專項行動,加大政策宣傳力度,確保終端用戶優惠電費執行到位。截至目前,該公司開展9次上門走訪服務,現場向轉供電主體和轉供電終端客戶粘貼派發《一般工商業電價降價政策和轉供電加價清理告知書》宣傳紙板和宣傳單398份;通過營業廳分發、客戶經理上門走訪等形式發放宣傳資料1746份;并在電視臺、微信公眾號等媒體常態開展公告及宣傳。

  提供優質高效服務 為復工復產助力 

  在新冠肺炎疫情發生以來,該公司積極落實聯防聯控各項措施,切實提高優質服務水平,積極服務客戶復工達產。

  2月11日,企業復工第一天,該公司就組織黨員服務隊技術專家,深入美佳新材料、道潤藥業等復工復產企業,宣傳上級公司應對疫情助推企業復工復產舉措和經濟用電政策等措施,為用戶檢查用電設備,保障企業復工安全經濟和可靠用電。

  在疫情期間,該公司以共產黨員服務隊為載體,利用大數據制定“一企一策”,優化用電方案。多次組織黨員服務隊員主動上門到各復工企業開展安全用電檢查,深入企業了解企業發展和用電需求,排查安全用電隱患,幫助企業解決用電困難。截至目前,該公司已累計開展了150余次上門服務,幫助轄區企業順利復工復產。

  同時,隨著縣內各大企業陸續復工復產,為了提升供電質量,最大限度滿足客戶用電,該公司秉承“不停電就是最好的服務”理念,大力普及不停電作業。4月17日,該公司調集兩輛帶電作業車和兩輛吊車,經過近8個小時組立電桿施工,順利消除了荻港鎮老埠頭G236主干道重大外破隱患,避免了周邊3條10千伏線路共120余臺公專變的停電,實現轄區60余家企業、6000余戶居民用電“零影響”。

  據統計,自今年2月中旬至今,該公司已累計開展帶電立桿、帶電T接、帶電消缺等作業共120次,節約停電時間約500小時,為地方企業的復工復產提供了充足的電力支撐。

  隨著夏季的來臨及轄區企業的全面復工,繁昌地區用電負荷將進一步攀升,該公司將積極發揮“大國重器”和“頂梁柱”作用,進一步推進電網建設,提升供電質量,全面加強優質服務水平,為企業復工復產達產“添足動能”,為決勝全面建成小康社會、服務經濟社會發展提供堅強電力保障。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿

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